Fragen zu Kindergeld und Job? Neue Nummern 05.06.2013 / Ratgeber / Seite 14Inhalt

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) hat zum 1. Juni neue gebührenfreie Servicerufnummern eingeführt. Bislang konnten Arbeitsagenturen und Familienkassen nur unter der gebührenpflichtigen Vorwahl 01801 erreicht werden, insbesondere für Handynutzer extrem teuer. Nun »können Arbeitnehmer- und Arbeitgeberkunden aus allen deutschen Festnetz- und Handynetzen kostenlos anrufen«, hieß es in der Pressemitteilung der BA vom vergangenen Freitag dazu – auch telefonische Nachfragen zum Kindergeld sind jetzt endlich nicht mehr extra zu bezahlen. Als Rufnummer angegeben wurde für Beschäftigte bzw. Arbeitsuchende: 0800/4555500; für Betriebe: 0800/4555520; für Fragen nach allgemeinen Informationen bei der Familienkasse: 0800/4555530; für Fragen zu Zahlungsterminen des Kindergelds: 0800/4555533; für Fragen zu »Forderungseinzug/Kasse«: 0800/4555510. Ausdrücklich wurde darauf hingewiesen, daß die Jobcenter als gemeinsame Einrichtung von Kommune und Bundesagentur eigene lokale Rufnummern haben. Die Kontaktdaten finde man unter www.arbeitsagentur.de (Partner vor Ort). (jW)

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